Política de Privacidad.
Última actualización: septiembre 2026
En Sumetis recolectamos algunos datos personales cuando agendas una llamada o te suscribes a nuestros consejos de ecommerce. Esta página explica, en simple, qué recolectamos, para qué lo usamos y qué derechos tienes sobre esa información, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales, que la modifica y rige desde el 1 de diciembre de 2026.
Quién es el responsable
Sumetis es el nombre de fantasía de Sufam SpA, RUT 78102344-2, con domicilio en Serrano 125, Limache, Chile. Sufam SpA es la responsable de los datos personales que se describen en esta página y la puedes contactar en [email protected].
Qué datos recolectamos
Solo los que tú nos entregas directamente:
- Al agendar una llamada: nombre, correo electrónico, teléfono, el nombre de tu negocio y, si nos los das, la web o el Instagram del negocio.
- Al suscribirte a los consejos de ecommerce: solo tu correo electrónico.
Si completas parte del formulario de agendamiento pero no lo envías, podemos guardar tu correo para contactarte y ayudarte a terminar la reserva.
También usamos Google Analytics y Meta Pixel para medir cuánta gente visita el sitio y desde dónde llega: datos de navegación agregados (páginas vistas, origen del tráfico), no información que te identifique personalmente.
Para qué los usamos
- Los datos de la llamada: para coordinarla, prepararla mirando tu tienda y, si después trabajamos juntos, para el proyecto.
- Tu correo de suscripción: para enviarte un consejo de ecommerce cada día. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic, y también puedes pedirlo respondiendo cualquier correo.
No usamos tus datos para ningún otro fin, ni para enviarte publicidad de terceros. La base para tratarlos es tu consentimiento: nos los das tú al agendar o al suscribirte, y puedes retirarlo cuando quieras.
Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros. Pueden pasar por proveedores de infraestructura que usamos para operar (por ejemplo, el calendario donde se agenda la llamada, la herramienta con que enviamos los correos o la analítica web como Google Analytics y Meta Pixel), siempre bajo los mismos fines descritos aquí.
Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de la llamada: mientras exista una relación activa contigo (como cliente o prospecto) o hasta que nos pidas eliminarlos, lo que ocurra primero.
- Tu correo de suscripción: hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes en cualquier momento pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregirlos si están desactualizados o son incorrectos.
- Eliminarlos de nuestros registros.
- Dejar de usarlos, por ejemplo, dejar de enviarte correos.
- Una copia en un formato que puedas llevar a otro servicio.
Desde el 1 de diciembre de 2026, si crees que no respetamos tus derechos, también puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
¿Preguntas sobre tus datos?
Escríbenos a [email protected] y respondemos directamente, sin intermediarios.